현대 사회에서 고령화와 함께 만성질환을 관리하는 환자들의 병원 이용은 점점 증가하고 있습니다. 그러나 모든 환자가 가족이나 지인의 도움을 받을 수 있는 것은 아닙니다. 이에 모두앤컴퍼니는 혈액투석과 같은 정기적인 병원 이용이 필요한 환자들을 위한 병원동행서비스를 하고있습니다. 이번 글에서는 병원동행서비스의 필요성과 장점을, 실제 사례를 통해 공유해 보겠습니다.
모두앤컴퍼니가 병원동행서비스를 시작한 계기
모두앤컴퍼니는 서비스 개발 초기, 혈액투석과 같은 정기적인 치료를 받는 환자들의 어려움에 주목했습니다. 많은 환자가 치료 후 극심한 피로와 어지럼증으로 인해 스스로 귀가하기 어려운 상황에 처합니다. 특히, 가족들이 직장 생활 등으로 인해 항상 동행할 수 없는 경우, 병원 방문이 큰 부담으로 다가옵니다.
이 문제를 해결하기 위해 모두앤컴퍼니는 전문적인 병원동행서비스를 기획했습니다. 단순한 이동 지원을 넘어, 환자의 안전과 편의를 최우선으로 생각한 서비스를 제공하게 된 것입니다.
정기동행서비스의 실제 사례
출발부터 귀가까지 책임지는 동행
최근 한 환자분의 따님이, 혈액투석 후 귀가가 어려운 상황에서 안전 동행을 요청하셨습니다. 모두앤컴퍼니는 정기동행서비스를 통해 다음과 같은 과정을 체계적으로 지원했습니다:
사전 준비와 병원 도착 환자분의 상태를 미리 파악하고, 휠체어와 필요한 용품을 준비하여 혈액투석 시간에 맞춰 병원에 도착했습니다. 환자가 힘들지 않도록 모든 과정을 세심하게 준비했습니다.
투석 후 케어 투석이 끝난 환자분을 휠체어에 앉히고 지혈 및 처치 과정을 지원했습니다. 특히, 환자의 몸 상태를 지속적으로 관찰하며 안정적으로 이동할 수 있도록 도왔습니다.
복약과 이동 지원 원내 약국에서 처방약을 수령한 후, 보호자께 복약 안내를 전달하며 필요한 정보를 제공했습니다. 이후, 차량으로 이동하여 환자가 충분히 휴식을 취한 뒤 집까지 안전하게 부축했습니다.
귀가 후 안정 지원 집까지의 경사로와 계단에서는 넘어지지 않도록 뒤에서 받쳐드리며 안전하게 귀가를 마쳤습니다. 이런 섬세한 배려는 환자와 보호자 모두에게 큰 만족을 주었습니다.
정기동행서비스의 장점
1. 환자의 안전을 최우선으로 한 전문성
혈액투석처럼 체력 소모가 큰 치료를 받은 환자들에게 가장 중요한 것은 안전입니다. 모두앤컴퍼니는 휠체어 준비, 부축, 처치 과정 지원 등 환자의 상태에 맞춘 전문적인 서비스를 제공합니다.
2. 가족의 부담 완화
가족이 환자를 항상 동행하기 어려운 현실을 이해하고, 정기동행서비스를 통해 보호자의 걱정을 덜어줍니다. 보호자는 업무와 생활에 집중할 수 있고, 환자 역시 신뢰할 수 있는 서비스를 통해 안심할 수 있습니다.
3. 세심하고 체계적인 서비스
모두앤컴퍼니는 단순히 이동을 돕는 것을 넘어, 복약 안내, 환자 상태 파악 등 세부적인 부분까지 세심하게 관리합니다. 환자와 보호자 모두가 안심할 수 있는 이유입니다.
4. 정기적인 케어로 지속적인 신뢰 구축
병원 이용이 정기적으로 필요하다면, 익숙한 매니저와의 연속적인 서비스가 환자에게 안정감을 줍니다. 환자는 매번 새로운 과정을 겪지 않고도 친숙하고 신뢰할 수 있는 서비스를 이용할 수 있습니다.
모두앤컴퍼니 병원동행서비스가 필요한 순간
정기동행서비스는 특히 다음과 같은 상황에서 유용합니다:
- 만성질환(혈액투석 환자): 치료 후 피로와 어지럼증으로 귀가가 어려운 경우.
- 중증난치성 질환 (항암 치료 환자): 체력 소모가 크고 보호자의 도움 없이 이동이 어려운 경우.
- 1인가구 (고령, 독거노인포함): 정기적인 검사와 치료로 인해 병원 방문이 잦은 경우.
- 중증장애인: 이동의 어려움이 있는 경우
모두앤컴퍼니의 정기동행서비스는 환자와 보호자의 시간과 걱정을 덜어주는 필수적인 서비스로 자리 잡고 있습니다. 단순한 이동 지원이 아닌, 환자 중심의 세심한 케어를 통해 만족과 신뢰를 제공합니다.
환자의 안전과 가족의 마음 평화를 위해 모두앤컴퍼니가 언제나 함께하겠습니다. 정기적인 병원 방문이 필요하시다면, 지금 바로 모두앤컴퍼니의 병원동행서비스를 경험해보세요.
